ここ数年で急速に普及しているスマートフォン。というわけで今回は、窓口によく寄せられる、スマホに関係する質問、問い合わせと対応例を紹介します。
●スマホでポータルにログインできない
→ ID・パスワードを予測変換していませんか？
予測変換では、不要なスペース等が入ってしまうことがあります。一文字ずつ、落ち着いて入力してみてください。
→ アルファベットを大文字で入力していませんか？
小文字で入力してください。
※その他、履歴・キャッシュの削除、「すべてのCookieをブロック」をオフ、ブラウザやスマホの再起動などで改善する場合もあります。
●manabaに入れない（iPhone）
→ GoogleアプリやYahoo!アプリを利用していませんか？
manaba は、Safari以外はサポートしていないので、Safariをご利用ください。
●スマホを学内のWi-Fiに接続したい
→ 情報システム課の案内ページ（無線LAN、情報コンセントの利用方法）を参照ください。
●学内Wi-Fi接続時、「パスワード」には何を入力すれば？
→ TKU-NETのパスワードを入力してください。
●学内Wi-Fiに接続できない（android）
→ 証明書の選択を忘れていませんか？
CA証明書は「選択しない」を選択ください。
●スマホで作ったWord文書を編集・印刷したい
→ OneDriveに保存し学内PCで開き編集・印刷、もしくは、TKUメールに添付して下書き保存、学内PCで開き編集・印刷、などの方法があります。
●スマホにOfficeを導入したい
→ 「App Store」や「Google Playストア」から、Microsoft WordやMicrosoft Excelアプリをダウンロードください。
大学のOfficeアカウントでログインすれば、フル機能のモバイル版Officeアプリを利用可能です。
（無償版（機能制限有）は、無料の個人Microsoftアカウントでログインすれば利用可能です）
とても便利なスマートフォン。
適切に活用し、学生生活の助けとしてくださいね。
