Microsoft365のパスワードを忘れてしまった 等、
今回はパスワードがわからなくて困ってしまったときの対応方法をご案内します。
🔑①(ユーザID)のパスワードを変更すると②(TKUメール)のパスワードと同期します。
今回はパスワードがわからなくて困ってしまったときの対応方法をご案内します。
本学には次のように3つのアカウントがあり、それぞれにパスワードが設定されています。
🔑③(Microsoft365アカウント)のパスワードは独立しているので③のパスワードを変更し
ても①②のパスワードと同期はしません。
以下は、よくある質問をもとにしたパスワード変更の案内です。
●『ポータルにログインできるがTKUメールにログインできない』
(ユーザIDのパスワードはわかる、TKUメールのパスワードがわからない)
↓
ユーザIDのパスワードの変更 再度、パスワードの同期を取り直してみましょう
●『ポータルにログインできない』
↓
学生証を持参の上、窓口受付時間内に 6号館5階の情報システム課または
5号館4階のヘルプデスク室までお越しください。パスワードを再発行いたします。
●『Microsoft365をインストールしたいがパスワードがわからない』
↓
学生証を持参の上、6号館5階の情報システム課までお越しください。パスワードを再発行いたします。
✅パスワード変更をする場合の条件として、
となります。変更後のパスワードを決めてから手続きに進みましょう。・最低12文字
・英字、数字混在
・英字は大文字と小文字 両方必要
✅パスワード再発行は窓口時間内の対応となります。
※受付日の受付時間帯以外での対応はできません。
※閉室日や受付時間が変更となる日があります。
※即日対応できない場合もあります。